Política de Privacidad

1. Introducción

En EcoCharge Argentina, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza nuestros servicios de inversión en electroestaciones y visita nuestro sitio web.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con algún aspecto de esta política, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente, incluyendo pero no limitándose a:

• Datos de identificación: nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento
• Información de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
• Información financiera: datos bancarios, historial crediticio, información sobre ingresos
• Información profesional: ocupación, empresa, experiencia en inversiones
• Documentación legal: contratos, autorizaciones, documentos de identidad

2.2 Información Técnica

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información técnica:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Referencia de sitios web desde los que accedió
• Cookies y tecnologías similares

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:

3.1 Prestación de Servicios

• Procesar sus solicitudes de inversión en proyectos de electroestaciones
• Evaluar su perfil de inversionista y tolerancia al riesgo
• Gestionar su cartera de inversiones
• Proporcionar informes y actualizaciones sobre sus inversiones

3.2 Cumplimiento Legal

• Cumplir con regulaciones financieras y de valores
• Prevenir el lavado de dinero y financiamiento del terrorismo
• Verificar su identidad y elegibilidad para invertir
• Reportar a autoridades cuando sea requerido por ley

3.3 Comunicación y Marketing

• Enviar actualizaciones sobre nuevas oportunidades de inversión
• Proporcionar información educativa sobre electromovilidad
• Realizar encuestas de satisfacción
• Invitaciones a eventos y webinars

4. Compartir y Divulgación de Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

4.1 Proveedores de Servicios

Podemos compartir información con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar nuestro negocio, incluyendo:

• Servicios de tecnología y hosting
• Procesadores de pagos
• Servicios de verificación de identidad
• Auditores y consultores legales

4.2 Cumplimiento Legal

Podemos divulgar su información cuando sea requerido por ley o cuando creamos de buena fe que es necesario para:

• Cumplir con una citación, orden judicial o proceso legal
• Proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
• Prevenir fraude o actividades ilegales
• Cumplir con regulaciones financieras

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal:

• Encriptación: Todos los datos sensibles son encriptados durante la transmisión y almacenamiento
• Acceso restringido: Solo personal autorizado tiene acceso a su información personal
• Monitoreo continuo: Sistemas de detección de intrusiones y monitoreo de seguridad 24/7
• Copias de seguridad: Respaldos seguros y regulares de todos los datos
• Auditorías: Evaluaciones regulares de seguridad por terceros independientes

6. Sus Derechos y Opciones

Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web:

7.1 Tipos de Cookies

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Para analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia
• Cookies de funcionalidad: Para recordar sus preferencias
• Cookies de marketing: Para mostrar contenido relevante (solo con su consentimiento)

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o mediante nuestro banner de consentimiento.

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, incluyendo:

• Datos de inversión: Durante la duración de la inversión más 10 años adicionales por requerimientos regulatorios
• Información de contacto: Hasta que solicite su eliminación o retire su consentimiento
• Datos de navegación: Máximo 24 meses, salvo cookies esenciales
• Documentación legal: Según los plazos establecidos por la legislación argentina

9. Transferencias Internacionales

En ocasiones, podemos transferir su información personal fuera de Argentina a países que pueden tener diferentes niveles de protección de datos. En estos casos:

• Implementamos salvaguardas contractuales apropiadas
• Utilizamos proveedores con certificaciones de privacidad reconocidas
• Garantizamos un nivel de protección equivalente al requerido en Argentina
• Obtenemos su consentimiento explícito cuando sea necesario

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

11. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios significativos serán notificados a través de:

• Notificación prominente en nuestro sitio web
• Correo electrónico a todos los usuarios registrados
• Notificación en su panel de inversión

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

12. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, puede contactarnos:

Nos comprometemos a responder a sus consultas de privacidad dentro de 30 días calendario y a trabajar con usted para resolver cualquier inquietud.